Über Letslucky Casino

Wir sind Letslucky Casino, ein Online-Casino für die Schweiz, betrieben von NovaForge Ltd. Auf dieser Seite erzählen wir Ihnen, wer wir sind, unter welcher Lizenz wir arbeiten und welche Massnahmen wir für Ihre Sicherheit und für faire Spiele treffen.

Wie Letslucky entstand

Von der Idee zur Plattform

Gegründet 2022, starteten wir mit einem klaren Ziel: ein Casino, das auf Schweizer Spieler zugeschnitten ist. Wer hier spielt, soll in CHF einzahlen, mit TWINT und PostFinance bezahlen und Auszahlungen ohne Umrechnungsgebühren erhalten. Genau das haben wir aufgebaut.

Hinter Letslucky steht NovaForge Ltd, ein Unternehmen mit Erfahrung im Aufbau und Betrieb von Spielplattformen. Von Beginn an haben wir in eine mobile Web-App auf HTML5-Basis investiert, damit Sie auf iOS und Android ohne native App spielen können. Heute umfasst unsere Bibliothek 14'000 Spiele von mehr als 30 Providern.

• 2022: Launch der Plattform unter dem Namen Letslucky
• Ausbau der Bibliothek auf 14'000 Spiele, darunter 12'500 Slots und 600 Live-Games
• Krypto-Zahlungen (BTC, ETH, USDT, LTC, DOGE) neben CHF und EUR
• Support in vier Sprachen, rund um die Uhr erreichbar

Unser Angebot im Überblick

Zahlen statt Versprechen

Wir halten uns bei der Beschreibung unseres Angebots an konkrete Zahlen. Diese Statistik stammt direkt aus unserer Spiele-Datenbank.

Provider und Zahlungen

In unserer Lobby finden Sie Titel von Amatic, Pragmatic Play, NetEnt, Play'n GO, Evolution, Yggdrasil, Nolimit City, Big Time Gaming, Red Tiger, Push Gaming, Quickspin, Relax Gaming, Wazdan und weiteren etablierten Studios.

Einzahlen können Sie ab 20 CHF mit TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay, Banküberweisung oder Kryptowährungen. Auszahlungen bearbeiten wir innerhalb von 0 bis 24 Stunden, ohne Gebühren, mit einem Tageslimit von 10'000 CHF (20'000 CHF pro Woche, 40'000 CHF pro Monat). Ein Sportwetten-Angebot führen wir bewusst nicht; unsere gesamte Aufmerksamkeit gilt dem Casino.

Lizenz und Regulierung

Unsere Lizenz im Detail

Wir arbeiten unter der Lizenznummer OGL/2026/176/0095, ausgestellt von der Regulierungsbehörde in Curaçao (Antillephone). Diese Lizenz verpflichtet uns zu regelmässigen Audits, zur Prüfung der Auszahlungsraten unserer Spiele und zu einem funktionierenden Beschwerdeverfahren für Spieler.

Zur Regulierung gehört auch die Identitätsprüfung: Vor Ihrer ersten Auszahlung führen wir eine KYC-Prüfung durch. Dazu brauchen wir einen Personalausweis oder Reisepass, einen Adressnachweis und bei Bedarf einen Nachweis der verwendeten Zahlungsmethode. Die Prüfung dauert bei vollständigen Unterlagen meist 24 bis 72 Stunden.

• Regelmässige technische und finanzielle Audits durch die Lizenzbehörde
• Geprüfte Auszahlungsraten bei allen zertifizierten Spielen
• KYC-Pflicht vor der ersten Auszahlung
• Ländersperren: Spieler aus den USA, Grossbritannien, Frankreich, Italien, Spanien, den Niederlanden, Belgig und weiteren Ländern können kein Konto eröffnen

Sicherheit und faire Spiele

Technischer Schutz

Sämtlicher Datenverkehr zwischen Ihrem Browser und unseren Servern läuft über TLS-Verschlüsselung. Spieler Guthaben verwahren wir getrennt von den Betriebsmitteln des Unternehmens, damit Ihr Geld jederzeit durch ausschliesslich betriebliche Zwecke geschützt bleibt.

Geprüfte Zufälligkeit

Unsere Zufallsgeneratoren werden von unabhängigen Prüfinstituten getestet und zertifiziert. Bei den Crash-Games in unserem Angebot, darunter Aviator, Plinko und Mines, können Sie jedes einzelne Ergebnis selbst mit demSeed des Spiels verifizieren.

Jede Auszahlung durchläuft eine manuelle Prüfung durch unser Zahlungsteam. Dadurch dauert die Bearbeitung in der Regel 0 bis 24 Stunden, und betrügerische Zugriffe auf Ihr Konto werden früh erkannt.

Verantwortung, die wir leben

Werkzeuge, die Sie steuern

Glücksspiel ist für uns ein bezahltes Vergnügen, kein Einkommen. Damit es so bleibt, geben wir Ihnen die Werkzeuge direkt in Ihr Konto.

• Einzahlungs- und Verlustlimits, die Sie selbst festlegen und anpassen
• Session-Erinnerungen und Realitätscheck zur Kontrolle der Spielzeit
• Auszeit-Option für eine von Ihnen definierte Pause
• Selbstausschluss mit vollständiger Sperrung des Kontos

Anlaufstellen bei Problemen

Wenn Spielen zur Belastung wird, nehmen Sie das ernst und holen Sie sich Hilfe. In der Schweiz sind SOS Spielsucht und Sucht Schweiz die ersten Anlaufstellen. Unsere Support-Mitarbeiter sind für solche Gespräche geschult und sperren Ihr Konto auf Wunsch sofort. Zugang zu unserer Plattform haben ausschliesslich Personen ab 18 Jahren.

Wer hinter Letslucky steckt

Das Unternehmen

NovaForge Ltd entwickelt und betreibt die Plattform von Letslucky Casino. Unser Team setzt sich aus Spezialisten für Spiele-Integration, Zahlungsverkehr, Compliance und Kundenservice zusammen. Jede Auszahlung, jede Lizenzprüfung und jede technische Neuerung läuft über diese Menschen, nicht über einen anonymen Automatismus.

So erreichen Sie uns

Unser Support-Team ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage pro Woche erreichbar, per Live-Chat direkt auf der Plattform oder per E-Mail an [email protected]. Wir antworten auf Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch. Ob Frage zur Verifizierung, zu einem Bonus oder zu einem Limit: Melden Sie sich, wir antworten in der Regel innerhalb weniger Minuten im Chat.

Häufige Fragen

Unter welcher Lizenz arbeitet Letslucky Casino?

Wir arbeiten unter der Lizenznummer OGL/2026/176/0095 der Regulierungsbehörde in Curaçao (Antillephone). Die Lizenz verpflichtet uns zu regelmässigen Audits, geprüften Auszahlungsraten und einem Beschwerdeverfahren für Spieler.

Wer betreibt das Casino?

Hinter Letslucky Casino steht NovaForge Ltd. Das Unternehmen entwickelt und betreibt die Plattform und ist für Lizenzierung, Zahlungsverkehr und Kundenservice verantwortlich.

Wie sicher sind meine Daten und mein Guthaben?

Der gesamte Datenverkehr läuft über TLS-Verschlüsselung, und wir verwahren Spieler Guthaben getrennt von den Betriebsmitteln des Unternehmens. Vor der ersten Auszahlung erfolgt eine KYC-Identitätsprüfung, die meist 24 bis 72 Stunden dauert.

Wie schnell erhalte ich meine Auszahlung?

Auszahlungen bearbeiten wir innerhalb von 0 bis 24 Stunden, ohne Gebühren. Beim ersten Mal kann die Bearbeitung durch die KYC-Prüfung länger dauern. Es gelten Limits von 10'000 CHF pro Tag, 20'000 CHF pro Woche und 40'000 CHF pro Monat.